Политика возврата

Дата вступления в силу: 24 марта 2026 года

Настоящая Политика возврата (далее — «Политика») регулирует порядок и условия возврата денежных средств Пользователям сайта feetme.club (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Услуги, предоставляемые на Сайте, оказываются на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ). Пользователь платит за предоставление права доступа к информационным материалам и сервисам Сайта, а не за фактическое их использование.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 429.4 ГК РФ, абонент обязан вносить платежи независимо от того, было ли им затребовано соответствующее исполнение от исполнителя.

1.3. Таким образом, возврат денежных средств за уже оплаченный и предоставленный период доступа не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или действующим законодательством.

2. Возврат средств за пробный период

2.1. Денежные средства, уплаченные за пробный период, возврату не подлежат, так как услуга по предоставлению доступа считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа.

3. Возврат средств при автоматическом продлении

3.1. Если Пользователь отменил подписку, но списание за следующий период уже произошло, он может обратиться за возвратом денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента списания.

3.2. Для оформления возврата Пользователь должен направить запрос на адрес электронной почты sup@feetme.club, указав дату и сумму платежа, а также причину запроса.

3.3. Возврат производится только в том случае, если Пользователь не пользовался платными сервисами Сайта в новом оплаченном периоде.

4. Технические сбои

4.1. В случае, если Пользователь не мог получить доступ к оплаченным Услугам по причине технического сбоя на стороне Сайта, он вправе потребовать продления периода доступа на срок, в течение которого доступ отсутствовал, либо возврата части уплаченной суммы, пропорциональной периоду отсутствия доступа.

5. Порядок возврата

5.1. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

5.2. Срок возврата денежных средств может составлять до 30 (тридцати) рабочих дней с момента принятия решения о возврате и зависит от банка-эмитента карты Пользователя.

6. Заключительные положения

6.1. Администрация Сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.